Yürürlük tarihi: 29 Ekim 2026
Veri sorumlusu: Naklorya (“biz”)
1. Topladığımız bilgiler
| Veri | Amaç |
|---|---|
| E-posta adresi, Google veya Apple hesap kimliği, parola özeti ve oturum bilgisi | Hesap oluşturma, giriş, güvenlik ve hesap kurtarma |
| E-posta doğrulama kodu (yalnızca özeti, 15 dakika geçerli) | E-posta adresinin onaylanması ve e-posta değişikliği |
| Misafir hesap için cihazda üretilen kurulum anahtarının özeti | Kayıt olmadan başlanan oyunun aynı cihazda sürdürülmesi |
| Şirket/kullanıcı adı ve başlangıç şehri | Oyun profilini oluşturma ve çevrimiçi özellikleri sunma |
| Seviye, para, araç, garaj, personel, görev ve operasyon geçmişi | İlerlemeyi saklama, oyun ekonomisini işletme ve hileyi önleme |
| Sohbet mesajları, arkadaşlık, klan, engelleme ve bildirim kayıtları | Sosyal özellikler, güvenlik, moderasyon ve şikâyet inceleme |
| Push bildirim cihaz belirteci, platform türü, bildirim ve dil tercihleri | Sosyal olaylar (mesaj, yanıt, etiket, klan), ödül ve duyuru bildirimleri gönderme |
| Mağaza satın alma kimliği ve doğrulama kanıtı (şifreli saklanır) | Google Play ve App Store satın almalarını doğrulama, ürünü teslim etme, iade ve abonelik durumunu işleme |
| Teknik cihaz, reklam ve kullanım bilgileri | AdMob aracılığıyla reklam sunma, güvenlik ve performans |
| Uygulama sürümü, platform (Android veya iOS) ve işletim sistemi sürümü | Hangi sürümlerin kullanıldığını görmek, güncelleme gerektiren sorunları tespit etmek |
| Uygulama hata raporları: hata mesajı, hatanın oluştuğu kod satırları, uygulama ve işletim sistemi sürümü | Oyundaki hataları bulup düzeltmek |
| Hizmet kayıtları: karşılaştığınız sunucu hataları, size gönderilen bildirimler ve iletilip iletilmedikleri, saatlik bakiye özetleri | Hizmetin sağlıklı çalıştığını izlemek, destek taleplerini yanıtlamak, hileyi ve oyun ekonomisindeki hataları tespit etmek |
Hata raporları ve hizmet kayıtları yalnızca kendi sunucularımızda tutulur; üçüncü taraflarla paylaşılmaz, reklam veya takip amacıyla kullanılmaz. Cihaz modeli, reklam kimliği veya konum içermez. E-posta adresi ve oturum anahtarı gibi bilgiler hata raporu cihazdan çıkmadan önce silinir.
Naklorya cihazınızın gerçek GPS konumunu istemez. Haritada görünen konumlar oyun içi sanal operasyon konumlarıdır.
2. Üçüncü taraf hizmetleri
Hizmetin çalışması için Google Sign-In, Apple ile Giriş, Firebase Cloud Messaging, Google AdMob, Mapbox, Google Play Faturalandırma ve App Store satın alma hizmetleri ile e-posta gönderim sağlayıcımız kullanılabilir. Bu sağlayıcılar kendi gizlilik politikalarına göre sınırlı teknik bilgiler işleyebilir. Apple ile girişte gerçek e-posta adresinizi gizleyebilirsiniz; hesap kimliği ve giriş yetkisi hesap doğrulaması için kullanılır. Hesap silindiğinde Apple giriş yetkisi de iptal edilir. Gerekli reklam izinleri reklam yüklenmeden önce alınır; ilgili tercih formu gerekiyorsa oyun içindeki Menü → Ayarlar → Destek ve Gizlilik → Reklam gizlilik tercihleri yolundan tekrar açılabilir.
Reklamlar ve iOS takip izni
Oyunu ücretsiz sunabilmek için Google AdMob ile reklam gösteriyoruz. AdMob, reklamları ilgi alanlarınıza göre kişiselleştirmek ve ölçmek için cihazın reklam kimliğini (iOS’ta IDFA), yaklaşık konumu (IP adresinden) ve reklam etkileşimlerini kullanabilir; bu, Apple’ın tanımına göre “takip” sayılır. iPhone ve iPad’de bu verilere erişilmeden önce Apple’ın Uygulama Takip Şeffaflığı (App Tracking Transparency) izni istenir ve reklam isteği ancak bu izne verdiğiniz yanıttan sonra gönderilir. İzin vermezseniz reklam kimliğiniz paylaşılmaz, reklamlar kişiselleştirilmeden gösterilir ve oyun aynı şekilde çalışır. Kararınızı istediğiniz zaman iOS Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Takip bölümünden değiştirebilirsiniz.
Web sitesi ziyaret ölçümü
Web sitemizde Google Analytics kullanıyoruz. Sayfa ziyaretleri ve rehber ya da geri bildirim bağlantılarına tıklamalar gibi etkileşimler, hangi içeriklerin ziyaretçilere yardımcı olduğunu anlamak için ölçülür. Google Analytics teknik tarayıcı ve cihaz bilgilerini işleyebilir ve çerez kullanabilir. Geri bildirim formuna yazdığınız mesajları ve hesap şifrelerini özel Analytics etkinliklerine eklemiyoruz.
3. İşleme amaçları ve hukuki nedenler
Verileri; sözleşmenin ifası kapsamında oyunu sunmak, hesap güvenliğini ve topluluk güvenliğini sağlamak, yasal yükümlülüklere uymak ve meşru menfaatlerimiz doğrultusunda hizmeti geliştirmek için işleriz. Hata raporları, sürüm bilgisi ve hizmet kayıtları, oyunun güvenli ve kesintisiz çalışmasını sağlamaya yönelik meşru menfaatimize dayanır. Gerekli olduğu durumlarda onayınızı isteriz.
4. Paylaşım
Kişisel verileri satmayız. Veriler yalnızca altyapı, kimlik doğrulama, harita, reklam ve bildirim hizmeti sağlayıcılarıyla hizmetin gerektirdiği ölçüde veya hukuken zorunlu olduğunda yetkili makamlarla paylaşılabilir.
5. Saklama ve güvenlik
Hesap verileri hesap açık olduğu sürece saklanır. Açık moderasyon kayıtları topluluk güvenliği için gerekli süre boyunca tutulabilir. Hesap silindiğinde aktif sistemlerdeki ilişkili oyun ve sosyal veriler silinir; güvenlik yedeklerinin tamamen dönüşümden çıkması 30 güne kadar sürebilir. Aktarımda HTTPS ve erişim kontrollü sistemler kullanırız.
Hizmet kayıtları süresi dolunca otomatik silinir: sunucu hata kayıtları 14 gün, bildirim kayıtları, uygulama hata raporları ve bakiye özetleri 30 gün sonra. İncelemeye alınan ekonomi kayıtları inceleme tamamlandıktan 30 gün sonra silinir. Hesabınızı sildiğinizde bu kayıtların tamamı da silinir.
6. Haklarınız
Verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama ve uygun durumlarda itiraz etme hakkınız olabilir. Hesabınızı oyun içindeki Menü → Ayarlar → Oturum → Hesabı kalıcı olarak sil yolundan kalıcı olarak silebilirsiniz. Ayrıntılar için hesap silme sayfasını ziyaret edin.
7. Çocukların gizliliği
Hizmet çocuklara yönelik değildir ve hedef kitlemiz 13 yaş ve üzeridir. 13 yaşından küçük bir kişiye ait veri işlendiğini fark edersek hesabı ve ilişkili verileri silmek için işlem yaparız.
8. Değişiklikler ve iletişim
Bu politika değiştiğinde yürürlük tarihini güncelleriz. Gizlilik talepleri için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.